Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich

https://petitcremier.ch ist die Online-Verkaufsplattform von Petit Crémier. Petit Crémier ist das Feindistributionsnetz von Cremo SA in Villars-sur-Glâne. Sein Angebot ist auf das Gebiet der Kantone Genf, Waadt, Freiburg, Neuenburg, Jura, Wallis und einen Teil der Kantone Bern und Solothurn beschränkt. Es richtet sich an Fachleute.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten online an seine Kunden. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur dann gültig, wenn sie in einem schriftlichen Dokument, einschließlich per E-Mail, festgehalten sind, das beide Parteien bindet und ausdrücklich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verweist.

2. Registrierung, Bestellung von Waren und Lieferverpflichtung

2.1. Registrierung

Die Registrierung auf www.petitcremier.ch ist Personen mit Rechtsfähigkeit vorbehalten. Die Registrierung ist kostenlos. Eine Kontoinhabungsanfrage muss an das regionale Petit Crémier der jeweiligen Region gerichtet werden. Sie berechtigt nicht zum Zugang zu www.petitcremier.ch online. Die für die Registrierung erforderlichen Daten müssen vollständig und der Wahrheit entsprechend sein. Petit Crémier bestimmt, ob die Kontoinhabungsanfrage validiert werden kann oder nicht. Der Kunde informiert das regionale Petit Crémier bei Änderungen (Adresse, Telefonnummer, ...). Die Daten werden in einer zentralen Datenbank aktualisiert und können nicht vom Kunden geändert werden.

2.2. Produktbestellung und Lieferverpflichtung

Bestellungen können ausschließlich online auf der Internet-Bestellseite aufgegeben werden. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist nur ein Katalog ohne Verpflichtung von www.petitcremier.ch.

Der Mindestbestellwert beträgt CHF 200.-, die Lieferkosten für niedrigere Bestellungen betragen CHF 45.- und das Pannenset CHF 145.-

Die Bestellung wird durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellen" auf der Bestellseite wirksam. Mit seiner Bestellung bestätigt der Kunde die Richtigkeit aller von ihm bereitgestellten Daten.

Bestellungen werden per E-Mail bestätigt. Nach der Bestätigung können Bestellungen nicht mehr storniert oder geändert werden. Im Falle eines Problems kontaktieren Sie bitte das regionale Petit Crémier telefonisch oder per E-Mail.

Die Bestätigung der Bestellung hat Vertragswert zwischen dem Kunden und www.petitcremier.ch. Letzteres behält sich vor, eine Bestellung aus welchem Grund auch immer nicht anzunehmen und ihre Bestätigung zu verweigern. www.petitcremier.ch behält sich vor, die Liefermenge bestimmter Produkte zu begrenzen.

3. Produktlieferung

3.1. Lieferzeit, Übergabe der Produkte und Verzug

www.petitcremier.ch teilt das Lieferdatum bei der Finalisierung der Bestellung mit. Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse und Person geliefert. Falls Petit Crémier nicht in der Lage ist, das vorab mitgeteilte Lieferdatum und die Lieferzeit einzuhalten, ist die Mahnung durch den Kunden ausgeschlossen. Überschreitet die Verspätung 48 Stunden, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zwischen ihm und www.petitcremier.ch zu kündigen. Alle Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Der Kunde wird ohne Mitteilung von www.petitcremier.ch in folgenden Fällen in Verzug geraten:

• Abwesenheit der angegebenen Person zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware
• Falsche Lieferadresse
• Verweigerung der angegebenen Person, die gelieferten Produkte anzunehmen

In diesen Fällen behält sich www.petitcremier.ch vor, die durch die Unmöglichkeit der Lieferung entstehenden Kosten zu berechnen, unbeschadet der Möglichkeit von www.petitcremier.ch, den zwischen ihm und dem Kunden geschlossenen Vertrag zu kündigen.

3.2. Risikoübergang

Die Risiken für die Produkte und der Eigentumsübergang gehen zum Zeitpunkt der vom Petit Crémier mitgeteilten Lieferung auf den Kunden über. Dies gilt auch dann, wenn die Lieferung aus Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind, erst nach diesem Datum erfolgt. Der Eigentumsübergang erfolgt zum Zeitpunkt der Lieferung.

3.3. Leere Verpackungen

Leere Verpackungen werden nicht von www.petitcremier.ch zurückgenommen.

4. Preis und Zahlung

4.1. Preis

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, ohne MwSt. Die gültigen Preise sind die auf der Website www.petitcremier.ch zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten. Die endgültige Rechnung umfasst die MwSt. und die Lieferkosten. Ausgenommen von dieser Regel sind Waren mit variablem Gewicht. Dementsprechend wird der Preis zum Zeitpunkt des Wiegens bei der Vorbereitung der Ware ermittelt und die Rechnung angepasst.

4.2. Zahlungsarten

Die derzeit in unserem Online-Shop akzeptierten Zahlungsarten sind:

• Bar bei Lieferung
• Auf Rechnung, Nettopreis in 28 Tagen, außer Ausnahmen.

5. Produktinformationen

Die im Online-Shop veröffentlichten Produktbeschreibungen werden regelmäßig und mit größter Sorgfalt aktualisiert. In einigen Ausnahmefällen können diese Beschreibungen von den auf der Produktverpackung angegebenen Informationen abweichen. Im Falle einer Divergenz zwischen Beschreibung und Verpackung ist die Verpackung maßgeblich. Da Formulierungen jederzeit geändert werden können, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig die Zutatenliste auf den Verpackungen zu konsultieren und die Allergeninformationen zu lesen.

6. Elektronische Kommunikation

Im aktuellen Stand der Technik und des Internets können Datenübertragungen über das Internet ohne Fehler oder dauerhaft möglich garantiert werden. www.petitcremier.ch kann sich daher nicht verpflichten, eine dauerhafte und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Online-Service zu gewährleisten und entbindet sich von jeder Verantwortung bei technischen oder computerbedingten Fehlern, die während eines Verkaufs auftreten, oder bei eventuellen Verzögerungen bei der Bearbeitung oder dem Empfang von Bestellungen.

7. Garantie und Abhilfemaßnahmen bei Mängeln

7.1. Garantien

www.petitcremier.ch garantiert, dass seine Produkte den Spezifikationen auf der Verpackung entsprechen.

www.petitcremier.ch garantiert, dass seine Produkte und deren Verpackung den in der Schweiz geltenden regulatorischen Anforderungen entsprechen.

Alle anderen Garantien sind ausgeschlossen.

7.2. Abhilfemaßnahmen bei Mängeln

Die Garantien von www.petitcremier.ch sind bis zum auf der Verpackung angegebenen Verfallsdatum gültig.

Der Kunde wird jeden offensichtlichen Mangel unverzüglich bei der Lieferung melden. Andere Mängel müssen www.petitcremier.ch innerhalb von 24 Stunden ab Entdeckung des Mangels gemeldet werden. Nach dieser Frist gilt die Lieferung als ohne Vorbehalt akzeptiert.

Im Falle eines Mangels ist der Kunde verpflichtet, den Beweis an www.petitcremier.ch zu erbringen. Petit Crémier wird den Kunden so bald wie möglich kontaktieren. Er wird die Verfügbarkeit der betroffenen Produkte zur Überprüfung verlangen. Wenn ein Mangel bestätigt wird, wird www.petitcremier.ch die fehlerhaften Produkte in angemessener Zeit ersetzen. Das beschriebene Mittel ist das einzige Mittel bei Mängeln der von petitcremier.ch verkauften Produkte. Alle anderen Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

8. Haftungsausschluss

Vorbehaltlich der gesetzlichen Grenzen ist jede Haftung von www.petitcremier.ch für seine eigenen Handlungen oder die seiner Hilfspersonen ausgeschlossen.

Lieferant und Vertragspartner des Angebots dieser Website: Cremo SA, Route de Moncor 6, 1752 Villars-sur-Glâne

9. Datenschutz

www.petitcremier.ch verpflichtet sich, die Informationen und anderen Daten des Kunden gemäß dem Bundesgesetz über den Datenschutz zu erfassen, zu verarbeiten und aufzubewahren.

10. Fotos

Fotos sind nicht bindend

11. Kundenservice und Beschwerden

Der Kundenservice steht den Kunden für alle Informationen zur Verfügung und hilft ihnen bei Problemen oder Beschwerden bezüglich der Leistungen von www.petitcremier.ch

Verantwortlich für die Petit Crémier: M. Delannoy Thibault

Verantwortlich für die Petit Crémier: M. Delannoy Thibault

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der ausschließliche Gerichtsstand ist am Sitz von Cremo SA, 1701 Freiburg, Schweiz

13. Inkrafttreten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. November 2024 in Kraft.